Автоответы на комментарии и Direct

Настройте условие и ответ

Автоответ можно привязать к конкретной публикации или Reels, ко всем публикациям либо к следующей публикации. Последний вариант ожидает новую публикацию. Условие — одно из заданных слов либо любой комментарий. Совпадение ключевых слов не зависит от регистра; добавляйте нужные варианты слов явно.

1. Выберите аккаунт, публикацию или область действия и задайте название.
2. Введите ключевые слова и личное сообщение; при необходимости добавьте одну или две ссылки и подписи кнопок.
3. Используйте {link} для отслеживаемой ссылки и {username} для имени пользователя; проверьте предпросмотр.
4. Сохраните автоответ: новый автоответ включается сразу. Проверьте срабатывание с другого Instagram-аккаунта.

Дополнительные действия

Можно включить ответ на входящий Direct с теми же ключевыми словами или на любое входящее сообщение. Публичный ответ под комментарием выбирается случайно из введённых вариантов. Приветственное сообщение с кнопкой добавляет шаг перед выдачей материала.

Просьба подписаться показывает кнопку проверки: после нажатия сервис проверяет подписку. Если проверка недоступна, ссылка всё равно отправляется; это не строгая гарантия подписки. Благодарность запускается после перехода по отслеживаемой ссылке, сразу или с задержкой, а не просто после отправки Direct.

Что ограничивает отправку

Direct-триггер, приветствие, проверка подписки, благодарность, публичные ответы, все публикации, следующая публикация и любой комментарий имеют отдельные разрешения тарифа. Отдельно учитываются активные автоответы, их создание, сообщения, комментарии и публичные ответы.

Задержка благодарности в редакторе ограничена 24 часами. Даже при правильной настройке отправка зависит от допустимого окна взаимодействия, доступов Instagram, очереди и лимитов. Повторы и слишком частые события могут быть пропущены; смотрите причину в журнале.

Повторы, ограничения и восстановление

Direct автоматически повторяется не более трёх сетевых попыток на операцию, включая повторную очередь. Задержки — 5 и 15 минут. Потерянный ответ означает UNKNOWN: сообщение могло дойти, поэтому каждая потенциально доставленная попытка расходует квоту. Доказанный отказ освобождает резерв. После трёх попыток проверьте переписку; последовательные дубли возможны. Старые неоднозначные резервы автоматически не освобождаются.