Переписка и ручные ответы
Просмотр диалогов подключённого аккаунта и отправка текста.
Откройте нужный диалог
Раздел переписки загружает доступные Instagram-диалоги выбранного аккаунта. Это работа с существующей перепиской, а не адресная книга для рассылки произвольным пользователям. История ограничена сообщениями, возвращёнными Instagram; полный архив не гарантируется. Открытый диалог обновляется автоматически.
- Выберите подключённый аккаунт и обновите список диалогов.
- Откройте переписку и прочитайте сообщения.
- Введите текст: Enter отправляет, Shift+Enter добавляет строку. На телефоне кнопка возврата открывает список диалогов.
Черновики и неопределённая отправка
Черновик сохраняется до ухода со страницы. Если отправка выполняется или ожидает подтверждения, сначала обновите диалог и проверьте результат. Не создавайте повторное сообщение только из-за задержки ответа.
Для переписки нужны доступ по тарифу и разрешения Instagram; сообщения расходуют соответствующие лимиты. Если получатель недоступен, обновите список. Ограничения взаимодействия Instagram действуют и для ручного ответа.
Повторы, ограничения и восстановление
Direct автоматически повторяется не более трёх сетевых попыток на операцию, включая повторную очередь. Задержки — 5 и 15 минут. Потерянный ответ означает UNKNOWN: сообщение могло дойти, поэтому каждая потенциально доставленная попытка расходует квоту. Доказанный отказ освобождает резерв. После трёх попыток проверьте переписку; последовательные дубли возможны. Старые неоднозначные резервы автоматически не освобождаются.
Укажите аккаунт и получателя; текст после удаления крайних пробелов должен содержать 1–1000 символов. Дополнительные поля отклоняются до списания квоты. Сохраняйте идентификатор отправки при повторе; новый идентификатор означает новую операцию.
Нужна помощь? Передайте поддержке код ошибки, время и идентификатор операции. Не передавайте API-ключи и токены.